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Dúvidas Frequentes

Assinatura e cancelamento

Como funcionam os planos?

Nós oferecemos três opções de planos. Cada um deles inclui um site + um pacote de serviços. Você paga apenas o valor mensalidade, sem custos adicionais.

Nós vamos criar o seu site, e depois de pronto cuidaremos de tudo pra que ele esteja sempre no ar, pronto para receber o seu público.

E você ainda pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Simples assim!

Quais são as vantagens dos planos?

As vantagens de ter um plano de mensalidade são várias. As principais são:

1. Você não terá um alto custo inicial com a criação do site.

2. Caso você decida desista do seu empreendimento por qualquer razão (esperamos que isso não aconteça!), você simplesmente cancela o plano e não perde dinheiro.

3. Você terá o suporte da nossa equipe sempre que precisar, o que significa que você não precisará gastar seu tempo pra descobrir como resolver um problema no site. Nós cuidamos de tudo enquanto você faz seu projeto caminhar!

Como é feito o pagamento?

O pagamento da mensalidade é debitado mensalmente no seu cartão de crédito através do PagSeguro.

Também aceitamos pagamentos por boleto ou transferência bancária, porém nesses casos haverá um acréscimo de R$5 no valor da mensalidade.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, você pode!

No momento do cancelamento você terá duas opções:

a) Cancelar e não manter o site que foi criado: nesse caso não haverá nenhuma cobrança.

b) Cancelar e manter o site com você: nesse caso, haverá a cobrança do valor do site, que corresponde a 18 mensalidades do seu plano. Caso sua assinatura já tenha mais de 18 meses, não haverá nenhuma cobrança!

Criação do site

Quais as vantagens do WordPress?

O Worpress é o sistema de administração de conteúdo (CMS) mas utilizado no mundo. Isso traz algumas vantagens:

1 – Ele é muito versátil, ou seja, existem milhares de plugins que ampliam as suas capacidades ou fazem integração do site com recursos e serviços já existentes.

2 – Permite que os sites sejam criados em menor tempo e com menor custo do que se fôssemos criar uma plataforma sob medida para cada projeto.

3 – Os sites são fáceis de atualizar, “user friendly”, até mesmo para um usuário leigo.

4 – O Google ama o WordPress.

5 – É quase sempre possível alterar o visual do seu site sem perder o seu conteúdo, o que permite que você dê uma “repaginada” no seu site sempre que desejar.

5 – Existe uma comunidade imensa de designers e programadores trabalhando com o WordPress ao redor do mundo, o que faz com que a plataforma permaneça sempre atualizada e segura.

Qual a diferença entre loja e botões de pagamento?

Botões de pagamento são pequenos códigos fornecidos pelo PagSeguro que permitem a qualquer site receber pagamentos, mesmo sem ter uma loja completa. Ao clicar no botão de pagamento, o usuário será redirecionado para o PagSeguro para finalizar a compra lá. Saiba mais.

A Loja, por outro lado, cria uma estrutura de E-commerce completa, com carrinho de compras, página de checkout, diferentes formas de pagamento, cálculo de frete por CEP, controle de estoque, cupons de desconto, entre outros recursos.

Como é a Loja do Plano Completo?

A Loja que vem inclusa nos sites do Plano Completo é criada usando como base o WooCommerce, uma plataforma de e-commerce gratuita e com inúmeros recursos, como:

– Página de produto
– Página Carrinho com cálculo de frete através do CEP
– Página Checkout
– Controle de estoque (opcional)
– Cupons de desconto

Nossas lojas também vêm equipadas com:

– Integração com PagSeguro (pessoa física ou jurídica – verificar taxas)
– Integração com Paypal (apenas pessoa jurídica – verificar taxas)
– Cálculo automático de frete por CEP, para envio pelos Correios (Pac, Sedex e outros).
– Personalização dos emails automáticos enviados para os clientes após a compra.

Recursos adicionais serão cobrados separadamente.

 

Preciso de outros recursos, vocês fazem?

Provavelmente sim! Peça um orçamento ou mande uma mensagem pra falarmos sobre o seu projeto.

Manutenção

Para que serve a manutenção?

A internet não é estática: se move e se atualiza a todo momento. Seu site também não pode ser.

Sites sem manutenção tornam-se alvos fáceis de vírus e malwares, o que pode levar você a perder vendas, clientes ou dados importantes.

Se você quer que seu site mantenha um bom número de visitas por mês, que esteja bem posicionado nos resultados de busca e que permaneça sempre no ar, cuidar da sua manutenção é fundamental.

Como é a hospedagem oferecida nos planos?

Os planos incluem hospedagem ilimitada de espaço e banda, ou seja, nada de ficar com o site fora do ar bem na hora de maior movimento.

A hospedagem é feita em drives SSD, até 24x mais rápidos que os convencionais, e é equipada com ferramentas escaneiam e detectam vulnerabilidades na segurança do site.

 

O que são contas de email profissional?

São contas de email com o endereço exemplo@seudomínio.com.

Essa conta será acessada através da plataforma Gmail para envio e recebimento de mensagens.

O que são atualizações de conteúdo?

O Google considera as atualizações de conteúdo de um site como um fator de grande importância em seus resultados de busca. Isso quer dizer que, quanto mais atualizações você fizer no seu site, melhor será seu desempenho no ranqueamento do Google.

Uma atualização de conteúdo pode ser um novo post no blog, um item no portfólio, um evento ou registro de imprensa, por exemplo.

Nos planos intermediário e completo, você só precisa nos enviar os textos e imagens e nós inserimos o post no site pra você.

Terei acesso ao site para fazer atualizações por conta própria?

Sim, você terá um login e uma senha que te dará acesso à parte administrativa do site, caso deseje fazer alterações por conta própria.

Não preciso de manutenção, posso adquirir somente o site?

Claro! Nós também criamos sites avulsos, com os recursos e elementos que o seu empreendimento precisa. Peça um orçamento!

Já decidiu?

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